Provozovatel

Gold Hand provozuje Khamla Saysavath, IČO 06327532, sídlo Bronzová 2011/3, 155 00 Praha 5. E-mail info@goldhandthaimassage.cz. Značka Gold Hand působí od prosince 2022.

Rezervace

Rezervujete bez účtu a bez osobních údajů – dostanete kód rezervace. E-mail a telefon jsou nepovinné – na e-mail přijde potvrzení rezervace, telefon použijeme, jen kdyby se něco změnilo; u mobilní masáže a u rezervace na víc než den dopředu telefon potřebujeme. Rezervací objednáváte službu v daném čase a na dané pobočce. Výběr konkrétní masérky je bezplatná preference: vyjdeme jí vstříc, kdykoli to jde, výjimečně se o vás postará jiná kolegyně z týmu.

Zrušení a změny

Termín zrušíte nebo přesunete telefonicky nebo přes WhatsApp. Prosíme, dejte nám vědět co nejdřív, ať můžeme čas nabídnout dalším.

Ceny

Platí ceny z aktuálního ceníku na webu v okamžiku rezervace. Ceník uvádíme v Kč i eurech. Cena masáže je konečná a platí se na pobočce před začátkem masáže. U mobilní masáže se k ceně připočítává cestovné masérky, které se platí přímo masérce.

Dárkové poukazy

Dárkový poukaz koupený online platí 12 měsíců od zaplacení; po vypršení platnosti nás kontaktujte, situaci posoudíme individuálně. Poukaz je nevratný a nelze ho vyměnit za hotovost. Delší nebo dražší masáž, než na jakou poukaz zní, se doplácí na pobočce podle ceníku. Ztracený kód dohledáme podle e-mailu kupujícího.

Ochrana osobních údajů

Zpracováváme jen údaje, které nám sami dáte: jméno, telefon i e-mail jsou nepovinné (u mobilní masáže potřebujeme telefon). Údaje nepředáváme třetím stranám pro marketing a uchováváme je jen po dobu nezbytně nutnou. Máte právo na přístup k nim, jejich opravu i výmaz – stačí se ozvat na kontakty uvedené na webu. Napovídání adresy v poli „Hotel nebo adresa“ u mobilní masáže používá službu Mapy.com (Seznam.cz, a.s.), které se odesílá zadaný text.

Ochrana proti robotům

Rezervační formulář používá Cloudflare Turnstile, aby ověřil, že rezervace posílají skuteční lidé. Cloudflare k tomu zpracovává technické údaje o vašem prohlížeči a zařízení, a to jen pro tento účel. Viz dodatek Cloudflare o ochraně soukromí pro Turnstile (Turnstile Privacy Addendum): https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

Měření návštěvnosti

Web používá anonymní měření návštěvnosti (Google Analytics přes Google Tag Manager). Spustí se jen se souhlasem, který udělíte v cookie liště; volbu kdykoli změníte přes „Nastavení cookies“ v patičce. Volbu souhlasu a vaši poslední rezervaci si web pamatuje ve vašem prohlížeči.